GB/T 38956-2020.Normalization evaluation guide of administrative license items.

1范围

GB/T 38956给出了实施行政许可规范化测评的测评方法、测评模型、指标设置、分值计算、测评过程以及结果应用等内容。

GB/T 38956适用于开展行政许可规范化测评工作。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

行政许可标准化指引(2016版)审改办 发[2016]4号

3术语和定 义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

规范化 normalization

在经济、技术和科学及管理等社会实践中,对重复性事物和概念,通过制定、发布和实施标准(规范、规程和制度等)达到统一,以获得最佳秩序和社会效益。

3.2

测评 evaluation

针对研究对象所进行的采集资料数据、综合测算与分析的过程。

4测评模型

4.1概述

行政许可规范化测评模型构建宜从事项管理规范化、流程管理规范化、服务规范化、场所建设与管理规范化、监督检查规范化等5个模块进行考虑,如图1所示。

4.2模块权重赋予

测评人或测评机构宜根据测评主体、测评对象、测评目的等测评重点明确设定各模块占分权重。

例如:事项管理规范化、流程管理规范化、服务规范化、场所建设与管理规范化、监督检查规范化各模块占分权重分别设为10%、40%、20%、20%、10%。

注:本条给出的权重值仅作为示例说明,具体测评中,可根据当地的发展现状、工作导向及综合实际情况,合理分配5个权重。

4.3指 标设定

测评人或测评机构可在事项管理规范化、流程管理规范化、服务规范化、场所建设与管理规范化、监督检查规范化5个模块下设具体二级测评指标,根据需要,也可下设三级测评指标，并赋予各级指标明确的分值。

文章源自标准下载网-https://www.biao-zhun.cn/30909.html