2015 年 12 月，为了深入推进城市管理执法体制改革，改进城市管理工作， 国家印发了《中共中央国务院关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作 的指导意见》（中发﹝2015﹞37 号），明确提出“积极推进城市管理数字化、 精细化、智慧化，到 2017 年年底，所有市、县都要整合形成数字化城市管理平 台”。2017 年住房和城乡建设部印发关于加快落实《中共中央国务院关于深入 推进城市执法体制改革改进城市管理工作的指导意见》确定改革任务的通知（建 督〔2017〕93 号），要求“2017 年 10 月底前，所有市、县都要整合形成数字化 城市管理平台”。自治区人民政府为了落实城市管理执法体制改革，解决城市管 理面临的突出问题，印发了《关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作 的实施意见》的通知（新党办发〔2016〕53 号），提出了“整合现有各类信息 化资源，加快数字化城市综合管理服务平台建设步伐。要求各地应当积极整合各 类数据和资源，基于现有的信息平台，充分利用新技术、新手段，实现城市管理 的精细化、智慧化”。
2020 年 3 月，住房和城乡建设部办公厅印发《关于开展城市综合管理服务 平台建设和联网工作的通知》（建办督函〔2020〕102 号），要求搭建国家平台、 省级平台及市级平台，2020 年底前，主要地级以上城市市级平台与国家平台联 网，有条件的省级平台与国家平台、所辖市级平台联网。2021 年底前，实现省 级平台、市级平台与国家平台互联互通。
为贯彻习近平总书记关于提高城市管理科学化、精细化、智能化水平的重要 指示，落实全国住房和城乡建设工作会议部署，加快建设“横向到边、纵向到底” 的城市管理模式，搭建鹤岗市城市综合管理服务平台，构建适应高质量发展要求 的城市综合管理服务工作体系，增强城市管理统筹协调能力，提升我市城市精细 化、管理水平，通过深化城市管理体制机制改革，创新城市管理方式，提升城市 精细化、智能化、规范化管理能力，打造和谐宜居、便捷高效、干净有序、特色 鲜明、环境优美的城市人居环境。
